Transport si livrare

Transport si livrare

     Pentru comenzile on-line magazinul nostru este deschis NON-STOP, asa ca va asteptam sa ne vizitati la  orice ora din zi sau din noapte. Comenzile dumneavoastra ajung la noi indiferent de ora la care au fost trimise.

      Pentru comenzi telefonice va asteptam de Luni pana Vineri intre orele 9-17.00. 

     Numerele noastre de telefon  sunt :  0731 731 528 ;  0245 620 909

     Fax :0245 620 909

     In urma lansarii comenzii dumneavoastra veti primi, in cel mai scurt timp, un e-mail de confirmare.  In cazul in care livrarea doriti sa se efectueze in anumite conditii (intr-o anumita zi, sau la o anumita ora etc) puteti trece aceste mentiuni in campul „observatii comanda”.

Livrarea produselor comandate se face in termen de 3 - 5 zile lucratoare de catre un curier propriu, direct la usa dumneavoastra.

     Produsele vor fi livrate prin intermediul OTTO CURIER, firma de curierat rapid.

     Pentru livrarile facute prin curierat rapid coletul va ajunge la dumneavoastra in termen de 1-2 zile lucratoare de la expedierea lui de catre firma noastra. 

Suma care va trebui platita de catre dumneavoastra va fi achitata direct la firma de curierat si va include: 

- valoarea produselor comandate (valoarea facturata) 

- taxele si comisioanele percepute de catre firma de curierat adica Taxa de transport + Taxa de ramburs

     Important:

 Din momentul expedierii coletului de catre firma noastra, nu mai suntem in nici un fel raspunzatori pentru termenul de livrare, responsabilitatea revenind in intregime firmei de curierat rapid. 

Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, adica sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau consum, sa fie nedesfacut, respectiv sigilat. Denuntarea de contract se face numai in scris. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur, prin transfer bancar(clientul trebuie sa precizeze in scris contul bancar in care doreste sa primeasca banii). Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia, fara a returna plata.